호기심으로 일하는 팀: 퀀텀바이오의 연구 중심 회사 문화 이야기

퀀텀바이오의 회사 문화를 한마디로 정의하면 '호기심으로 일하는 팀'입니다. 우리는 정답을 먼저 정해놓고 일하는 조직이 아니라, 좋은 질문을 던지고 그 질문을 함께 끝까지 따라가는 방식으로 일합니다. 양자(Quantum) 기반 디지털 헬스케어처럼 아직 많은 부분이 '연구되고 있는' 영역을 다루기 때문에, 단정하기보다 탐구하는 태도, 권위보다 데이터, 속도보다 정직함을 더 중요하게 여깁니다. 이 글은 그런 연구 중심 조직이 실제로 어떻게 협업하고 어떤 가치를 지키며 하루를 보내는지를 솔직하게 풀어낸 기록입니다.

핵심 요약: 퀀텀바이오의 회사 문화는 '좋은 질문에서 출발해, 데이터로 검증하고, 사람을 향해 끝맺는' 연구 중심의 일하는 방식입니다. 호기심을 동력으로, 정직한 표현을 원칙으로 삼습니다.

• 호기심 우선: 모든 프로젝트는 '왜?'라는 질문에서 시작합니다.
• 증거 기반 문화: 직급이나 목소리 크기가 아니라 데이터와 근거로 의사결정합니다.
• 겸손한 표현: 검증되지 않은 것을 사실처럼 말하지 않는 것을 직업윤리로 삼습니다.
• 경계를 넘는 협업: 물리·생체신호·소프트웨어·디자인이 한 테이블에서 일합니다.
• 사람을 향한 목적: 기술의 끝에는 늘 사람과 반려동물의 일상이 있습니다.

왜 '회사 문화'를 호기심에서 시작했을까?

퀀텀바이오가 다루는 주제는 익숙하면서도 낯섭니다. 주파수, 파동, 생체전기, 디지털 헬스케어 같은 개념은 과학사에서 오래 연구되어 왔지만, 이를 실제 제품과 사용자 경험으로 풀어내는 방식은 여전히 탐구의 영역에 가깝습니다. 이런 분야에서 가장 위험한 태도는 '이미 다 안다'는 자신감입니다. 그래서 우리는 회사 문화의 출발점을 '확신'이 아니라 '호기심'에 두었습니다.

호기심을 문화의 중심에 둔다는 것은 단순히 새로운 것을 좋아한다는 의미가 아닙니다. 그것은 모르는 것을 모른다고 말할 수 있는 심리적 안전, 틀린 가설을 빠르게 인정하고 방향을 바꾸는 유연함, 그리고 한 번 답을 찾았다고 멈추지 않고 '그렇다면 다음 질문은 무엇인가'를 계속 던지는 끈기를 포함합니다. 연구 중심 조직에서 호기심은 취향이 아니라 일하는 방식의 근간입니다.

이 문화는 채용에서부터 드러납니다. 우리는 '이 사람이 정답을 많이 아는가'보다 '이 사람이 좋은 질문을 던질 줄 아는가'를 더 오래 들여다봅니다. 좋은 질문은 가르칠 수 없지만, 좋은 질문을 던지는 사람들이 모이면 조직 전체의 학습 속도가 달라집니다. 호기심이 많은 사람은 자신이 틀릴 수 있다는 사실을 전제로 일하기 때문에, 새로운 근거 앞에서 입장을 바꾸는 데 거리낌이 없습니다. 우리가 이런 태도를 중요하게 여기는 이유는 디지털 헬스케어가 아직 빠르게 변하는 분야이기 때문입니다.

호기심이 문화로 자리 잡으면, 조직은 외부 환경이 바뀌어도 쉽게 흔들리지 않습니다. 새로운 연구 결과나 기술 트렌드가 등장했을 때, 그것을 위협이 아니라 또 하나의 흥미로운 질문으로 받아들이기 때문입니다. 반대로 '정답을 이미 안다'고 믿는 조직은 변화 앞에서 방어적으로 변하기 쉽습니다. 우리는 호기심을 일종의 면역 체계처럼 생각합니다. 모르는 것을 두려워하지 않는 태도가, 빠르게 변하는 분야에서 조직을 건강하게 유지해 준다고 보기 때문입니다.

연구 중심 조직은 어떻게 일하는가?

퀀텀바이오의 일하는 방식은 학술 연구실과 제품 개발팀의 장점을 섞어놓은 형태에 가깝습니다. 모든 작업은 명확한 질문(가설)에서 시작하고, 그 가설을 검증할 수 있는 가장 작은 단위로 쪼갠 뒤, 데이터를 모아 판단합니다. 화려한 아이디어보다 검증 가능한 아이디어를 더 높게 평가합니다.

구체적으로 하나의 아이디어가 제품이나 기능으로 자라나는 과정은 대체로 다음 단계를 거칩니다.

1. 질문 정의: 무엇이 궁금한가, 누구의 어떤 불편을 다루는가를 한 문장으로 정리합니다.
2. 가설 수립: '이렇게 설계하면 이런 경험이 가능할 것이다'라는 검증 가능한 가설을 세웁니다.
3. 작은 실험: 가장 빠르고 저렴하게 가설을 시험할 수 있는 프로토타입이나 측정을 설계합니다.
4. 데이터 수집과 해석: 결과를 기록하고, 기대와 다른 부분을 특히 주의 깊게 들여다봅니다.
5. 의사결정: 계속할지, 방향을 틀지, 멈출지를 근거와 함께 결정하고 그 이유를 남깁니다.

이 과정에서 가장 중요한 약속은 '실패한 실험도 실패가 아니다'라는 합의입니다. 가설이 틀렸음을 명확히 확인한 실험은 다음 길을 좁혀주는 귀중한 데이터입니다. 우리는 잘못된 가설을 빨리 발견할수록 좋은 일이라고 믿으며, 그래서 누구도 '틀렸다'는 사실을 숨길 이유가 없습니다.

이런 방식이 느려 보일 수도 있습니다. 그러나 검증되지 않은 직관에 기대어 크게 베팅했다가 뒤늦게 방향을 바꾸는 비용에 비하면, 작은 질문을 빠르게 검증하는 편이 결국 더 빠른 길인 경우가 많습니다. 연구 중심 조직의 속도는 '한 번에 멀리 가는 속도'가 아니라 '잘못된 길에서 빨리 빠져나오는 속도'에 가깝습니다.

호기심을 지키는 다섯 가지 일하는 원칙

문화는 구호가 아니라 매일의 행동으로 유지됩니다. 퀀텀바이오 팀이 일상에서 의지하는 다섯 가지 원칙을 소개합니다.

1. 질문이 먼저, 결론은 나중에

회의는 결론을 통보하는 자리가 아니라 질문을 다듬는 자리에 가깝습니다. 좋은 질문은 절반 이상의 답을 품고 있다고 믿기 때문에, 누구든 '그건 왜 그런가요?'라고 물을 수 있는 분위기를 지키려 합니다. 가장 어린 구성원의 질문이 가장 오래된 가정을 흔드는 일이 드물지 않습니다.

2. 데이터가 직급을 이긴다

의견이 부딪힐 때 우리는 '누가 말했는가'가 아니라 '무엇이 데이터인가'로 돌아갑니다. 직급이 높다고 가설이 옳은 것은 아니며, 신입이라고 관찰이 가벼운 것도 아닙니다. 이 원칙은 위계를 줄이는 동시에, 모두에게 근거를 준비할 책임을 지웁니다.

3. 모르면 모른다고 말한다

디지털 헬스케어 영역에서 가장 정직한 표현은 종종 '아직 연구되고 있다'입니다. 우리는 검증되지 않은 것을 단정하지 않는 태도를 단순한 겸손이 아니라 직업윤리로 여깁니다. 이는 뒤에서 다룰 '표현의 윤리'와도 직접 연결됩니다.

4. 작게 시도하고 빠르게 배운다

완벽한 설계를 오래 다듬기보다, 검증 가능한 가장 작은 버전을 빨리 만들어 현실에서 배우는 쪽을 택합니다. 빠른 실험은 빠른 학습을 낳고, 빠른 학습은 결국 더 단단한 제품으로 돌아옵니다.

5. 끝에는 항상 사람이 있다

아무리 흥미로운 기술이라도 사람과 반려동물의 일상에 닿지 않으면 의미가 없다고 봅니다. 모든 결정의 마지막 점검 질문은 늘 같습니다. '이것이 사용자의 하루를 조금 더 낫게 만드는가?'

경계를 넘나드는 협업은 어떻게 이루어지는가?

퀀텀바이오의 일은 한 분야의 전문성만으로는 완성되지 않습니다. 양자물리와 생체전기의 개념을 이해하는 연구자, 생체신호를 측정하고 해석하는 엔지니어, 이를 소프트웨어와 AI로 구현하는 개발자, 그리고 그 모든 것을 사용자가 직관적으로 경험하도록 만드는 디자이너가 같은 테이블에 앉습니다. FES.Q 같은 주파수 에너지 시스템이나 Q.T 웨어러블(Qday/Qfit), 사운드 테라피, 그래핀 주파수 매트 같은 제품군을 연구하고 개발하는 과정에서도 이런 교차 협업이 바탕이 됩니다.

서로 다른 언어를 쓰는 사람들이 함께 일하려면 '번역'이 필요합니다. 물리 연구자가 말하는 '파동'과 개발자가 말하는 '신호', 디자이너가 말하는 '경험'을 같은 그림 위에서 이해하는 일은 쉽지 않습니다. 그래서 우리는 전문용어를 서로에게 설명하는 시간을 낭비가 아니라 투자로 봅니다. 한 사람이 다른 분야의 언어를 조금씩 배워갈수록 협업의 마찰은 줄고, 예상치 못한 아이디어가 경계에서 태어납니다.

경계를 넘는 협업에는 한 가지 전제가 필요합니다. 바로 '내 분야가 전부가 아니다'라는 겸손입니다. 자신의 전문성에 자부심을 갖되, 다른 전문성 앞에서 배우려는 태도를 유지하는 것. 이 균형이 연구 중심 조직의 협업을 건강하게 지탱합니다. 한 분야의 정답이 다른 분야에서는 새로운 질문이 되는 경험을 반복하다 보면, 구성원들은 자연스럽게 '내가 보지 못하는 면이 있다'는 감각을 갖게 됩니다. 이 감각이야말로 협업을 매끄럽게 만드는 보이지 않는 윤활유입니다.

실패를 다루는 방식: 잘못된 가설은 데이터다

연구 중심 조직과 일반적인 실행 중심 조직의 가장 큰 차이는 실패를 대하는 태도에서 드러납니다. 우리는 '실패'라는 단어 자체를 조금 다르게 정의합니다. 충분히 설계된 실험에서 가설이 기각되는 것은 실패가 아니라, 가장 정직한 형태의 학습입니다. 진짜 문제로 여기는 것은 따로 있습니다.

• 검증할 수 없는 모호한 주장을 오래 붙잡고 있는 것
• 기대와 다른 결과를 보고도 못 본 척하는 것
• 틀린 가설을 인정하지 못해 시간을 계속 쏟는 것

이런 관점을 유지하기 위해, 우리는 결과만큼이나 '과정의 기록'을 중요하게 여깁니다. 어떤 질문에서 시작했고, 어떤 가설을 세웠으며, 무엇을 관찰했고, 왜 그런 결정을 내렸는지를 남깁니다. 이 기록은 같은 실수를 반복하지 않게 해줄 뿐 아니라, 시간이 지나 새로운 구성원이 합류했을 때 조직의 사고방식을 그대로 물려줄 수 있는 자산이 됩니다.

심리적 안전은 이 모든 것의 토대입니다. '틀려도 괜찮다'는 믿음이 없으면 누구도 솔직한 데이터를 내놓지 않습니다. 솔직한 데이터가 없으면 좋은 의사결정도 불가능합니다. 그래서 우리는 결과를 추궁하기보다 과정을 함께 복기하는 회고를 더 자주 합니다. 회고의 목적은 책임자를 찾는 것이 아니라, 다음 번에 더 나은 질문을 던지기 위한 단서를 모으는 것입니다.

표현의 윤리: 정직하게 말하는 것도 문화다

퀀텀바이오는 의료기기를 다루는 기업이기에, '어떻게 말하는가'가 곧 회사 문화의 일부입니다. 우리는 제품이나 기술을 소개할 때 검증되지 않은 효능을 단정하지 않습니다. 특정 질병의 치료나 예방을 약속하지 않으며, 연구되고 있는 개념은 '연구되고 있다'고, 일반적으로 알려진 상식은 '일반적으로 알려져 있다'고 정확히 표현하려 노력합니다.

이런 신중함이 답답하게 느껴질 때도 있습니다. 더 강하게 말하면 더 매력적으로 들릴 것이라는 유혹은 어느 조직에나 있습니다. 그러나 우리는 과장된 한 문장이 쌓아온 신뢰를 무너뜨릴 수 있다는 것을 압니다. 정직한 표현은 규제를 피하기 위한 방어가 아니라, 사용자를 존중하는 가장 기본적인 태도입니다.

그래서 우리에게 '말하지 않는 것'은 약점이 아니라 원칙입니다. 충분히 검증되지 않은 주장은 하지 않고, 대신 그 개념이 왜 흥미로운지, 어떤 방식으로 작동하도록 설계되고 연구되는지를 정확하게 설명하는 데 집중합니다. 호기심으로 일하는 조직이 가장 경계해야 할 것은 호기심을 과장으로 포장하는 일이기 때문입니다. 우리는 '이 표현이 사용자에게 오해를 줄 여지가 있는가'를 콘텐츠와 제품 설명 전반에서 반복적으로 점검하며, 의심스러우면 더 보수적인 표현을 선택합니다.

사람을 향한 목적: 기술의 끝에 놓인 일상

모든 원칙과 협업과 실험은 결국 한 가지 질문으로 수렴합니다. '이 일이 누군가의 하루를 더 낫게 만드는가?' 퀀텀바이오가 사람과 반려동물을 함께 바라보는 이유도 여기에 있습니다. 우리는 기술 자체에 매혹되지만, 그 매혹이 사용자의 실제 생활과 연결될 때 비로소 의미를 갖는다고 믿습니다.

이 목적의식은 호기심을 방향 잡아주는 나침반 역할을 합니다. 호기심만으로 일하면 흥미로운 곁길로 빠지기 쉽지만, '사람을 향한다'는 목적이 더해지면 호기심은 길을 잃지 않습니다. 무엇을 연구할지, 어떤 실험을 먼저 할지, 어떤 표현을 쓸지 같은 일상의 선택들이 모두 이 나침반을 기준으로 정렬됩니다.

사람을 향한다는 목적은 추상적인 구호로 머물지 않도록, 가능한 한 구체적인 질문으로 바꿔 둡니다. '이 기능이 사용자의 하루 중 어느 순간에 닿는가', '설명이 충분히 쉬운가', '오해를 일으킬 표현은 없는가' 같은 질문은 디자인 리뷰와 콘텐츠 검토에서 반복적으로 등장합니다. 반려동물을 함께 고려할 때는 보호자의 관점까지 한 겹 더 살핍니다. 결국 좋은 기술은 사용자의 삶을 복잡하게 만들지 않고, 조용히 일상에 스며드는 기술이라고 믿기 때문입니다.

좋은 회사 문화는 결국 좋은 질문과 좋은 목적이 만나는 자리에서 만들어진다고 생각합니다. 퀀텀바이오의 팀은 오늘도 '왜?'라는 질문을 던지고, 데이터로 그 질문을 따라가며, 그 끝에서 사람을 떠올립니다. 이것이 우리가 호기심으로 일한다고 말하는 진짜 의미입니다.

자주 묻는 질문

퀀텀바이오의 회사 문화를 한 문장으로 요약하면?

'좋은 질문에서 출발해, 데이터로 검증하고, 사람을 향해 끝맺는' 연구 중심의 일하는 방식입니다. 호기심을 동력으로, 정직한 표현을 원칙으로 삼습니다.

연구 중심 조직과 일반 회사의 차이는 무엇인가요?

가장 큰 차이는 실패를 다루는 태도입니다. 연구 중심 조직은 충분히 설계된 실험에서 가설이 기각되는 것을 실패가 아니라 학습으로 받아들이며, 결론보다 좋은 질문과 과정의 기록을 더 중요하게 여깁니다.

호기심을 강조하면 일의 방향이 흩어지지 않나요?

그래서 '사람을 향한 목적'이라는 나침반이 함께 작동합니다. 호기심은 탐구의 동력이 되고, 사용자에게 도움이 되는가라는 질문이 그 호기심에 방향을 부여합니다.

퀀텀바이오가 제품을 설명할 때 신중한 이유는?

의료기기를 다루는 기업으로서, 검증되지 않은 효능을 단정하지 않는 것을 직업윤리로 삼기 때문입니다. 연구되고 있는 개념은 '연구되고 있다'고 정확히 표현하는 것이 사용자를 존중하는 태도라고 봅니다.

이런 문화는 채용에도 영향을 주나요?

네. 우리는 정답을 많이 아는 사람보다 좋은 질문을 던질 줄 아는 사람, 모르는 것을 모른다고 말할 수 있는 사람을 더 오래 들여다봅니다.

퀀텀바이오는 호기심으로 일하는 사람들이 모여 디지털 헬스케어의 다음 질문을 함께 따라가는 조직입니다. 우리가 어떤 가치를 지키며 무엇을 연구하는지 더 알고 싶다면 회사 소개에서 더 자세한 이야기를 만나보실 수 있습니다.

※ 본 콘텐츠는 일반적인 건강·웰니스 정보를 제공하기 위한 것으로, 의학적 진단이나 치료를 대체하지 않습니다. 건강 문제는 전문 의료인과 상담하시기 바랍니다.